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その先にあるもの

  • Posted by: kk.kasyu
  • 2013-03-27 Wed 00:11:16
  • 未分類
3月、これまで以上に外食、介護共に絶好調だ。
日本経済自体が好調であるだけかもしれないが・・・(哀)

要因は・・・おそらくこれだ。
最近、口癖のように「これまでのように単純にやるべきことをやれば成功するという時代はもうない。」
と言っている。
我々のやるべきこと。
外食であれば
「お客様の入店から退店までのストーリーを表現する」
介護であれば
「ご利用者様・ご家族様が求めている背景まで入り込む」

実に当然のことであるが、成すのは、なかなか難しい。
本物のチームにしか成せない。
理念の追及と浸透が必要だからだ。

ほんとワクワクしてこないか???(笑)
明日もがんばれる。。。。。


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